Communication de crise

Soyez le premier à savoir quand
Un badbuzz va éclater

C’est dans les premières minutes que l’ampleur d'une crise se dessine et que la réponse doit être apportée. Visibrain a développé un système d’alerte intelligent pour vous alerter en temps-réel dès qu'une activité anormale est détectée.
Cette réactivité permet de gagner du temps pour préparer la contre-attaque.

Tester le système d'alertes

Soyez réactifs à vos sujets sensibles

Vous connaissez mieux que personne vos sujets sensibles et vos détracteurs. Visibrain vous aide à mettre en place une veille ciblée sur ces critères.

Identifiez les causes
de la crise

Visibrain permet de comprendre en un clin d’œil s'il s'agit d'une vraie crise, et quelles en sont les caractéristiques. D'où est-elle partie ? Quelle est son ampleur ? À quelle vitesse se propage-t-elle ? Quelles communautés sont touchées ? Qui sont les relais les plus influents ?

Priorisez vos actions
pendant la crise

Quand la crise a éclaté, les retombées se multiplient. Il est alors difficile de savoir par où commencer. Visibrain centralise toutes les retombées et les hiérarchise par impact. Vous avez alors toutes les clés en main pour savoir où accentuer vos efforts de communication.

Mesurez l’efficacité
de vos mesures anti-badbuzz

Tout au long de la crise, Visibrain vous permet de suivre les indicateurs en temps-réel et donc d’ajuster au fur et à mesure les réponses à fournir. Vous vérifiez en direct les reprises de vos messages et leur bonne compréhension.

Décortiquez un badbuzz passé

L’impact médiatique de la crise.

Les nouveaux sujets à risque.

Les ambassadeurs et détracteurs les plus influents.

Les mécanismes et lieux de diffusion.

Ces enseignements vous permettront de tirer les leçons des crises passées et d'éviter les prochaines.

Evaluez vos risques de crise

Prenez rendez-vous avec un de nos experts de la gestion de crise pour faire un diagnostic complet et mettre en place les alertes Visibrain

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