Démo

Charte de protection des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site www.visibrain.com et des services proposés, des données à caractère personnel sont susceptibles d’être collectées et traitées, dans la limite de ce qui est nécessaire au bon fonctionnement du Site et des services proposés et ce, pour les finalités exposées ci-après.

Notre charte de protection des données personnelles a pour objet de vous apporter des informations sur :

  • les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous utilisez le Site
  • les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous êtes un Client de VISIBRAIN
  • les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous utilisez un Site tiers
  • la façon dont vos données personnelles sont utilisées et protégées
  • les droits dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles
  • la façon de nous contacter pour exercer vos droits.

Définitions

« Autorité de contrôle indépendante » désigne une autorité publique indépendante, chargée de contrôler l’application de la protection des données, en France, il s’agit de la CNIL. 

 

« Client » désigne la partie autre avec laquelle VISIBRAIN a conclu, un contrat.  

 

« Droits de la personne concernée » désigne les droits dont dispose une personne physique identifiable au regard des dispositions du RGPD et de la loi informatique et Liberté.

 

« Loi Informatique et Liberté » désigne la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

« Personne concernée » désigne une personne physique identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par un nom ou un numéro d’identification ou données de connexion. 

 

« Responsable de traitement » désigne la personne morale, qui, seule ou conjointement avec d'autres parties, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles dans le respect de la réglementation et des engagements contractuels.

 

« RGPD » désigne le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

 

« Site et plateforme VISIBRAIN » désigne le site www.visibrain.com et la plateforme VISIBRAIN

 

« Services » désigne les services fournis par VISIBRAIN par des outils développés en vue de d’assurer pour ses Clients une veille concurrentielle, vérifier la réputation des marques, gérer la communication de crise et identifier les vrais influenceurs. 

 

« Sous-traitant » désigne la personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable de traitement. 

 

« Utilisateur d’un site Web tiers » désigne une personne qui publie publiquement et librement des informations sur une site auprès duquel VISIBRAIN est susceptible de collecter des données. 

 

« Violation de données » désigne une violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès accidentel ou illégal à des données personnelles transmises, stockées ou traitées d’une autre manière. 

 

 

LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTEES SUR LE SITE ET LA PLATEFORME VISIBRAIN

Le Responsable des traitements est :
La société VISIBRAIN
Société Anonyme
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Evry sous le numéro B 533 569 604
Siège social : 9, rue Charles Fourier – 91000 Evry – France
Adresse e-mail : contact@visibrain.com
Téléphone : +33 1 85 08 85 90

 

LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTEES SUR LE SITE ET LA PLATEFORME VISIBRAIN

Certaines données personnelles sont nécessaires informations sont nécessaires au fonctionnement, à l’utilisation et à l’amélioration du Site.

C’est le cas notamment lorsque :

  • vous utilisez notre Site,
  • vous demandez une démonstration,
  • vous créez un accès (login),

Ces données personnelles comprennent vos :

  • coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone ;
  • informations d’utilisateur et de compte, le cas échéant, comprenant vos mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
  • adresse IP
  • préférences personnelles en matière de cookies.

Lorsque vous interagissez avec notre Site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre navigateur internet. 

Les informations relatives à ces données figurent dans notre « charte de gestion des cookies » accessible via le lien suivant https://www.visibrain.com/fr/cookies/.  Ces données incluent des cookies, adresses IP, données identifiant votre navigateur internet et sa version et balises web.

 

COMMENT NOUS VOUS INFORMONS AU SUJET DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES ?

Lorsque vous utilisez notre Site, nous vous indiquons en temps utile l’information nécessaire ou obtenons votre consentement dans certains cas, avant de collecter vos données. 

Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives.

Les données identifiées par un astérisque sont obligatoires. A défaut, l’accès aux Services du site internet pourront être restreints.

 

À QUELLES FINS SONT COLLECTEES LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous permettre d’utiliser notre Site et nos services

Lorsque vous utilisez notre Site, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir les services demandés.

Si vous créez un accès sur notre Site, nous utilisons vos données pour la création, l’utilisation et l’authentification de votre accès utilisateur. 

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Site, il peut être parfois nécessaire de nous fournir des données complémentaires ou un consentement additionnel pour l’utilisation des données à certaines fins. 

  • Pour vous permettre de recevoir des informations sur nos services

Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre d’une démarche commerciale à votre égard, par e-mail ou téléphone afin de vous adresser des communications marketing et des actualités à propos de nos services ou évènements.

Lors de la création de votre accès sur le Site, il vous est expressément demandé de donner votre consentement pour recevoir des actualités de notre part. Par conséquent, vous ne recevrez pas de prospection commerciale si vous n’y avez pas consenti.

Sachez que vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos messages. Vous pouvez également modifier vos préférences concernant nos communications.

  • Pour nous permettre d’assurer et d’améliorer le fonctionnement de notre Site et de nos services

Nous pouvons aussi utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre Site et nos services pour améliorer votre « expérience utilisateur » et nous permettre de détecter des problèmes techniques et administrer notre Site.

  • Pour nous permettre de mieux comprendre votre comportement et vos préférences

Nous utilisons les données relatives à la façon dont vous utilisez notre Site pour :

  • comprendre votre comportement et vos préférences, telles que les données sur la façon dont vous cherchez et trouvez nos services ;
  • comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter nos offres de services sur notre Site.

Base légale sur laquelle repose le traitement de vos données personnelles

Les fondements appliqués aux traitements de vos données personnelles dépendent des conditions dans lesquelles vous êtes amenés à nous fournir vos données.

  • Quand vous achetez nos services à partir de notre Site, nous avons besoin de vos données personnelles pour traiter votre commande, telles vos données de contact pour le suivi de votre commande. Les données sont nécessaires pour exécuter le contrat conclu avec VISIBRAIN.
  • Vous pouvez être amené à donner votre consentement.
  • Le traitement de vos données peut également être fondé sur notre intérêt légitime en tant qu’entreprise ou sur le respect d’une obligation légale.

 

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pour les besoins la fourniture des services et des fonctionnalités du Site, VISIBRAIN partage vos données personnelles avec :

  • Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de VISIBRAIN, par exemple pour les paiements, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de services, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités.

Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. 

  • D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour :

- se conformer à une requête judiciaire ou administrative ou à l’application d’une loi;
- empêcher des utilisations illicites de notre Site;
- nous défendre contre des réclamations de tiers ;
- fournir notre assistance dans la prévention des fraudes.

 

ABSENCE DE TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES HORS UNION EUROPENNE

VISIBRAIN ne procède pas, à ce jour, à des transferts de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) vers des pays tiers.

Dans l’hypothèse où VISIBRAIN viendrait à procéder à des transferts de données en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE) vers des pays tiers, vous en serez informé.

En tout état de cause, nous nous sommes assurés que vos données seront protégées et traitées pour les seules finalités évoquées précédemment avec des garanties appropriées telles qu’exigées par la réglementation.

En effet, VISIBRAIN prend toutes les mesures nécessaires pour respecter vos données, votre vie privée et la sécurité de vos Données personnelles.

 

MESURES DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nos outils et méthodes ont été conçus en conformité avec les principes juridiques encadrant l'accès et le traitement des données publiques, sans collecte d’informations non pertinentes excessives ou encore sensibles.

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, détruites de manière accidentelle ou illicite, perdues, altérées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les principales mesures prises par VISIBRAIN ;

  • assurer la protection des données personnelles et traitements y afférents conformément au RGPD ;
  • lorsque VISIBRAIN agit en tant que sous-traitant au sens des lois et réglementations relatives aux données personnelles, VISIBRAIN traite les données à caractère personnel exclusivement sur instruction documentée de ses Clients ;
  • prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés ;
  • mettre en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion et /ou l’accès non autorisé, ainsi que contre toute forme de traitement illicite, ces mesures assurant un niveau de sécurité approprié au regard des risques présentés par les traitements et la nature des données protégées ;
  • prise en compte, s’agissant de ses outils, applications ou services, des principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut ;
  • VISIBRAIN s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer l’intégrité, la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitée ;
  • Conservation des données personnelles dans un environnement sécurisé ;
  • VISIBRAIN limite l’accès des données aux seules personnes strictement autorisées et habilitées en raison de leurs fonctions, dans la stricte limite de ce qui leur est nécessaire à l’accomplissement de leurs missions, et ayant été formées, sensibilisées et ayant signé des engagements de confidentialités ;
  • mise en place de moyens permettant de rétablir la disponibilité des données et leur accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident physique ou technique ;
  • VISIBRAIN notifie dans les meilleurs délais, tout incident de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l’accès non autorisé de données personnelles à la personne concernée et à l’autorité de contrôle compétente.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies ci-dessus et dans les limites définies par la loi.

Pour nous assurer que les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, VISIBRAIN met en place une minimisation des données personnelles. 

 

Finalité du traitement Base légale Durée de conservation en base opérationnelle
Utilisation de l'accès utilisateur VISIBRAIN Contrat 3 ans à compter de la dernière activité
Connaissance client et analyse statistique Contrat 3 ans
Personnalisation de nos services (emails, recommandation de services) Intérêt légitime 3 ans à compter de la dernière activité
Envoi de messages par email (prospection commerciale électronique) par des TIERS Consentement 3 ans à compter de la dernière activité
Publicité ciblée au bénéfice de VISIBRAIN Consentement 3 ans

 

 

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » et du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), nous vous informons que vous avez le droit, à tout moment, de demander :

  • l’accès à vos données et leur portabilité ;
  • une copie électronique de vos données ;
  • mise ou jour ou rectification de vos données si elles sont incomplètes, inexactes ou nécessitent une mise à jour ;
  • l’effacement ou la limitation de vos données.

Dans les cas où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer vos droits :

  • soit par courrier postal adressé à : VISIBRAIN – service données personnelles - 9, rue Charles Fourier – 91000 Evry
  • soit par courriel adressé à l’adresse email suivante : contact@visibrain.com

Nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Dans certains cas une copie d’un titre d’identité portant votre signature pourra vous être demandée. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

Enfin, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de saisir à tout moment la Commission Nationale Informatiques & Libertés (CNIL), vous trouverez des informations à cet égard sous le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/agir.

 

COORDONNEES D’UN POINT DE CONTACT SUR LES QUESTIONS DE DONNÉES PERSONNELLES

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Adresse e-mail : contact@visibrain.com

 

LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES AUPRES DES CLIENTS VISIBRAIN

Certaines données personnelles sont nécessaires pour vous fournir nos services. Ces informations sont nécessaires au fonctionnement, à l’utilisation, suivi et délivrance de nos services.

C’est le cas notamment lorsque :

  • vous effectuez une commande de services,
  • vous utilisez nos services
  • Pour vous fournir un suivi de nos services

Ces données personnelles comprennent vos :

  • coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation ;
  • informations d’utilisateur et de compte client, comprenant vos mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
  • préférences personnelles en matière de cookies.

Lorsque vous interagissez avec notre Site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre navigateur internet. 

Les informations relatives à ces données figurent dans notre « charte de gestion des cookies » accessible via le lien suivant https://www.visibrain.com/fr/cookies/. 

Ces données incluent des cookies, adresses IP, données identifiant votre navigateur internet et sa version et balises web.

 

COMMENT NOUS VOUS INFORMONS AU SUJET DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES ?

Lorsque vous utilisez nos services, nous vous indiquons en temps utile l’information nécessaire ou obtenons votre consentement dans certains cas, avant de collecter vos données. 

Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives.

 

À QUELLES FINS SONT COLLECTÉES LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous permettre d’utiliser notre Site, nos services et aux fins de gestion de votre commande

Lorsque vous utilisez notre Site, et nos services, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir les services demandés.

Si vous créez un accès sur notre Site, nous utilisons vos données pour la création, l’utilisation et l’authentification de votre accès utilisateur. 

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Site, il peut être parfois nécessaire de nous fournir des données complémentaires ou un consentement additionnel pour l’utilisation des données à certaines fins. 

  • Pour vous permettre de recevoir des informations sur nos services

Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre d’une démarche commerciale à votre égard, par e-mail et/ou par téléphone, afin de vous adresser des communications marketing et des actualités à propos de nos services, évènements.

Lors de la création de votre accès utilisateur sur le Site, il vous est expressément demandé de donner votre consentement pour recevoir des actualités de notre part. Par conséquent, vous ne recevrez pas de prospection commerciale si vous n’y avez pas consenti.

Sachez que vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos messages. Vous pouvez également modifier vos préférences concernant nos communications.

  • Pour nous permettre d’assurer et d’améliorer le fonctionnement de notre Site et de nos services

Nous utilisons vos données personnelles pour le fonctionnement de notre Site, notamment, lorsque vous effectuez une commande de services, vos données sont utilisées à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes.

Nous pouvons aussi utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre Site et nos services pour améliorer votre « expérience utilisateur » et nous permettre de détecter des problèmes techniques et administrer notre Site.

Base légale sur laquelle repose le traitement de vos données personnelles

Les fondements appliqués aux traitements de vos données personnelles dépendent des conditions dans lesquelles vous êtes amenés à nous fournir vos données.

  • Quand vous achetez nos services, nous avons besoin de vos données personnelles pour traiter votre commande, telles vos données de paiement et de contact pour le suivi votre commande. Les données sont nécessaires pour exécuter le contrat conclu avec VISISBRAIN.
  • Le traitement de vos données peut également être fondé sur notre intérêt légitime en tant qu’entreprise ou sur le respect d’une obligation légale.

 

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pour les besoins la fourniture des services et des fonctionnalités du Site, VISIBRAIN partage vos données personnelles avec :

  • Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de VISIBRAIN, par exemple pour les paiements, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de services, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités.

Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. 

  • D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour :

- se conformer à une requête judiciaire ou administrative ou à l’application d’une loi;
- empêcher des utilisations illicites de notre Site;
- nous défendre contre des réclamations de tiers ;
- fournir notre assistance dans la prévention des fraudes.

 

ABSENCE DE TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES HORS UNION EUROPENNE

VISIBRAIN ne procède pas, à ce jour, à des transferts de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) vers des pays tiers.

Dans l’hypothèse où VISIBRAIN viendrait à procéder à des transferts de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) vers des pays tiers, vous en serez informé.

En tout état de cause, nous nous sommes assurés que vos données seront protégées et traitées pour les seules finalités évoquées précédemment avec des garanties appropriées telles qu’exigées par la réglementation.

En effet, VISIBRAIN prend toutes les mesures nécessaires pour respecter vos données, votre vie privée et la sécurité de vos Données personnelles.

 

MESURES DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nos outils et méthodes ont été conçus en conformité avec les principes juridiques encadrant l'accès et le traitement des données publiques, sans collecte d’informations non pertinentes excessives ou encore sensibles.

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, détruites de manière accidentelle ou illicite, perdues, altérées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les principales mesures prises par VISIBRAIN ;

  • assurer la protection des données personnelles et traitements y afférents conformément au RGPD ;
  • lorsque VISIBRAIN agit en tant que sous-traitant au sens des lois et réglementations relatives aux données personnelles, VISIBRAIN traite les données à caractère personnel exclusivement sur instruction documentée de ses Clients ;
  • prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés ;
  • mettre en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion et /ou l’accès non autorisé, ainsi que contre toute forme de traitement illicite, ces mesures assurant un niveau de sécurité approprié au regard des risques présentés par les traitements et la nature des données protégées ;
  • prise en compte, s’agissant de ses outils, applications ou services, des principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut ;
  • VISIBRAIN s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer l’intégrité, la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitée ;
  • Conservation des données personnelles dans un environnement sécurisé ;
  • VISIBRAIN limite l’accès des données aux seules personnes strictement autorisées et habilitées en raison de leurs fonctions, dans la stricte limite de ce qui leur est nécessaire à l’accomplissement de leurs missions, et ayant été formées, sensibilisées et ayant signé des engagements de confidentialités ;
  • Mise en place de moyens permettant de rétablir la disponibilité des données et leur accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident physique ou technique ;
  • VISIBRAIN notifie dans les meilleurs délais, tout incident de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l’accès non autorisé de données personnelles à la personne concernée et à l’autorité de contrôle compétente.

 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies ci-dessus et dans les limites définies par la loi.

Pour nous assurer que les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, VISIBRAIN met en place une minimisation des Données personnelles. 

 

Finalité du traitement Base légale Durée de conservation en base opérationnelle
Gestion des commandes de services Contrat 3 ans à compter de la dernière activité
Utilisation de l'espace Client VISIBRAIN Contrat 3 ans à compter de la dernière activité
Connaissance client et analyse statistique Contrat 3 ans
Personnalisation de nos services (emails, recommandation de services sur notre site ou sur des sites tiers...) Intérêt légitime 3 ans à compter de la dernière activité
Envoi d'emails (prospection commerciale)à par VISIBRAIN ou par des tiers Intérêt légitime 3 ans à compter de la dernière activité
Envoi de messages par email ou téléphone (prospection commerciale électronique par des TIERS) Consentement 3 ans à compter de la dernière activité
Publicité ciblée au bénéfice de VISIBRAIN Consentement 3 ans

 

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » et du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), nous vous informons que vous avez le droit, à tout moment, de demander :

  • l’accès à vos données et leur portabilité;
  • une copie électronique de vos données ;
  • mise ou jour ou rectification de vos données si elles sont incomplètes, inexactes ou nécessitent une mise à jour ;
  • l’effacement ou la limitation de vos données.

Dans les cas où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer vos droits :

  • soit par courrier postal adressé à : VISIBRAIN – service données personnelles - 9, rue Charles Fourier – 91000 Evry
  • soit par courriel adressé à l’adresse email suivante : contact@visibrain.com

Nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Dans certains cas une copie d’un titre d’identité portant votre signature pourra vous être demandée. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

Enfin, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de saisir à tout moment la Commission Nationale Informatiques & Libertés (CNIL), vous trouverez des informations à cet égard sous le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/agir.

 

COORDONNÉES D’UN POINT DE CONTACT SUR LES QUESTIONS DE DONNÉES PERSONNELLES

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Adresse e-mail : contact@visibrain.com

 

LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES POUR LES CLIENTS DE VISIBRAIN SUR DES SITES TIERS

Dans le cadre de relations contractuelles, VISIBRAIN peut être amené à collecter des données pour ses Clients :

  • nom d'utilisateur, votre nom, pseudonyme ou autre identifiant ; 
  • informations de profil : photo, données relatives à votre naissance, intérêts, description, toute autre information que vous mettez à disposition ; 
  • intéractions sur un site web (par exemple, publications, posts) ; 

Les données analysées par VISIBRAIN proviennent de sources publiques et accessibles, sans aucune intrusion dans des espaces privés et/ou protégés.

 

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité des sites Web tiers que vous utilisez. Par exemple :

 

À QUELLES FINS SONT COLLECTEES LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Le fondement appliqué aux traitements de vos données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime pour fournir nos services à nos Clients.

 

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Pour les besoins la fourniture des services, VISIBRAIN partage vos données personnelles avec :

  • Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de VISIBRAIN, par exemple pour les paiements, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de services, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités.

Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. 

  • D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour :
- se conformer à une requête judiciaire ou administrative ou à l’application d’une loi;
- empêcher des utilisations illicites de notre Site;
- nous défendre contre des réclamations de tiers ;
- fournir notre assistance dans la prévention des fraudes.

 

ABSENCE DE TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES HORS UNION EUROPÉENNE

VISIBRAIN ne procède pas, à ce jour, à des transferts de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) vers des pays tiers.

Dans l’hypothèse où VISIBRAIN viendrait à procéder à des transferts de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) vers des pays tiers, vous en serez informé.

En tout état de cause, nous nous sommes assurés que vos données seront protégées et traitées pour les seules finalités évoquées précédemment avec des garanties appropriées telles qu’exigées par la réglementation.

En effet, VISIBRAIN prend toutes les mesures nécessaires pour respecter vos données, votre vie privée et la sécurité de vos Données personnelles.

 

MESURES DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nos outils et méthodes ont été conçus en conformité avec les principes juridiques encadrant l'accès et le traitement des données publiques, sans collecte d’informations non pertinentes excessives ou encore sensibles.

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, détruites de manière accidentelle ou illicite, perdues, altérées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les principales mesures prises par VISIBRAIN ;

  • assurer la protection des données personnelles et traitements y afférents conformément au RGPD ;
  • lorsque VISIBRAIN agit en tant que sous-traitant au sens des lois et réglementations relatives aux données personnelles, VISIBRAIN traite les données à caractère personnel exclusivement sur instruction documentée de ses Clients ;
  • prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés ;
  • mettre en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion et /ou l’accès non autorisé, ainsi que contre toute forme de traitement illicite, ces mesures assurant un niveau de sécurité approprié au regard des risques présentés par les traitements et la nature des données protégées ;
  • prise en compte, s’agissant de ses outils, applications ou services, des principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut ;
  • VISIBRAIN s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer l’intégrité, la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitée ;
  • Conservation des données personnelles dans un environnement sécurisé ;
  • VISIBRAIN limite l’accès des données aux seules personnes strictement autorisées habilitées en raison de leurs fonctions, dans la stricte limite de ce qui leur est nécessaire à l’accomplissement de leurs missions, et ayant été formées, sensibilisées et ayant signé des engagements de confidentialités ;
  • Mise en place de moyens permettant de rétablir la disponibilité des données de et leur accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident physique ou technique ;
  • VISIBRAIN notifie dans les meilleurs délais, tout incident de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l’accès non autorisé de données personnelles à la personne concernée et à l’autorité de contrôle compétente.

 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire dans le respect de la finalité définie ci-dessus et dans les limites définies par la loi. Les données sont supprimées à la fin du contrat d’un Client.

Pour nous assurer que les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, VISIBRAIN met en place une minimisation des Données personnelles. 

 

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En application des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » et du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), nous vous informons que vous avez le droit, à tout moment, de demander :

  • l’accès à vos données et leur portabilité ;
  • une copie électronique de vos données ;
  • mise ou jour ou rectification de vos données si elles sont incomplètes, inexactes ou nécessitent une mise à jour ;
  • l’effacement ou la limitation de vos données.

Dans les cas où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer vos droits :

  • soit par courrier postal adressé à : VISIBRAIN – service données personnelles - 9, rue Charles Fourier – 91000 Evry
  • soit par courriel adressé à l’adresse email suivante : contact@visibrain.com

 

Nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Dans certains cas une copie d’un titre d’identité portant votre signature pourra vous être demandée. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

 

Enfin, nous vous rappelons que vous avez la possibilité de saisir à tout moment la Commission Nationale Informatiques & Libertés (CNIL), vous trouverez des informations à cet égard sous le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/agir.

 

COORDONNÉES D’UN POINT DE CONTACT SUR LES QUESTIONS DE DONNÉES PERSONNELLES

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Adresse e-mail : contact@visibrain.com

 

MODIFICATIONS DE NOTRE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En cas de mise à jour de notre charte de protection des données personnelles, nous publierons une information concernant ces modifications sur notre Site.

En cas de changement de la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en avertirons préalablement ou, le cas échéant, nous vous demanderons préalablement votre autorisation.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre charte de protection des données personnelles et à vérifier si des modifications y ont été apportées.

Cette charte de protection des données personnelles a été mise à jour pour la dernière fois le 7 janvier 2025.

  

ANNEXE SECURITE VISIBRAIN

Ce document décrit les mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre par VISIBRAIN.

Les mesures techniques et organisationnelles sont mises en oeuvre pour garantir un niveau de sécurité approprié compte tenu de la nature, de la portée des finalités du traitement, ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes physiques.

 

Catégories de mesures

Description des mesures

Mesures de pseudonymisation

Pseudonymisation

Lorsque cela est possible, un identifiant unique est utilisé comme identifiant plutôt que les champs de données personnelles complets tels que le prénom et le nom de l'utilisateur du compte ; et leur adresse e-mail professionnelle).

 

Mesures de cryptage des données personnelles

Les données stockées chiffrées /cryptées

Les données en transit sont chiffrées /cryptées

Sensibilisation au respect de la vie privée

Sensibilisation des intervenants au RGPD, veille et formation

Engagement de confidentialité pour les intervenants disposant de droits d’administration

Identification et authentification

Identification des accès par le biais d’identifiants nominatifs

Authentification des accès par mot de passe complexe

Obligation de modification du mot de passe

Limitation du nombre de tentatives d’accès à un compte

 

Gestion des habilitations

Limitation des accès par profil d’habilitation

Revue périodique des habilitations (a minima annuelle)

Traçabilité des accès et gestion des incidents

Journalisation des accès, des actions effectuées et des modifications apportées aux données

Journalisation des consultations de données personnelles sur une période donnée avec la référence de la donnée consultée

Protection des informations journalisées (contre les accès/modifications non autorisés effectués par des utilisateurs ou admin dont l’activité est journalisée

Procédure de gestion d’une fuite de données à caractère personnel

Sécurisation des postes de travail

 Verrouillage automatique de session en cas d’inactivité

Protection actualisée des virus : malware/spyware 

Protection par pare-feu

Sécurisation des équipemenhts informatiques mobiles

Chiffrement des équipements mobiles (laptops/ smartphones)

Sauvegardes/ synchronisation régulières des données

Déverrouillage des smartphones protégé par code secret

Protection du réseau informatique

Restriction des flux réseau par pare-feu

Sécurisation des accès distants par VPN

Sécurisation des flux WI-FI par protocole WPA2 ou WPA2-PSK

Sécurisation des serveurs

Restriction des accès aux outils et interfaces d’administration

Scans périodiques de vulnérabilité contre les menaces logicielles

Installation sans délai de mises à jour de sécurité critique

Hébergement des serveurs

Hébergement des serveurs de VISIBRAIN en France dans les datacenters d’OVHcloud

Hébergement sur des serveurs dédiés à Roubaix, Gravelines et Strasbourg

Sécurisation du Site web

Chiffrement des flux de données par le protocole TLS

Scans périodiques de vulnérabilité des sites web

Sauvegarde et continuité d’activité

Sauvegardes régulières 

Stockages des supports de sauvegarde dans un endroit sécurisé

Test périodique du plan de continuité d’activité

Archivage

Restriction des interventions de maintenance tiers 

Destruction sécurisée des archives obsolètes

Encadrement de la maintenance

Journalisation des interventions de maintenance tiers

Encadrement par un responsable de l’organisme des interventions de maintenance tiers

Gestion de la sous-traitance

Encadrement de la sous-traitance par une clause contractuelle spécifique au RGPD

Contractualisation des conditions de restitution et de destruction des données 

Contrôle périodique de l’effectivité des mesures de sécurité du sous-traitant

Sécurisation des échanges avec d’autres organismes

Chiffrements des mails contenant des données personnelles

 

Sécurité physique des datacenters

Restriction, contrôle et journalisation des accès physiques aux datacenters

Dispositif de maitrise des risques environnementaux (incendie, dégâts des eaux)

Encadrement des développements informatique s

Intégrations des exigences Privacy by Design dans la procédure des gestions des projets

Anonymisation des données dans les environnements hors production

Portabilité des données et effacement

Les clients peuvent demander la restitution ou la suppression de toutes les données personnelles et des copies de ces données dont ils ont la garde ou le contrôle. Des processus sont en place pour les demandes de suppression des personnes concernées.

Pour la portabilité des données, le Client peut demander le contenu de ses données au format CSV.