Comment détecter des influenceurs à l’aide du social listening ?

L'importance des créateurs de contenu pour les marques

Les collaborations entre créateurs de contenu et marques se multiplient à la vitesse de l’éclair sur les réseaux sociaux. Impossible de faire défiler son fil d’actualité sans croiser une publication sponsorisée, un jeu-concours ou une présentation de produit en partenariat. Derrière ces contenus se cachent des objectifs bien précis pour les marques. Ces campagnes d’influence peuvent ainsi répondre à une variété d’enjeux stratégiques :

• Cibler une nouvelle audience ou un segment de marché
• Travailler la notoriété et l'image de marque
• Faire connaître un nouveau produit ou une collection
• Toucher des marchés locaux ou internationaux
• Tester des nouveaux formats de communication (live shopping, FAQ…)
• Créer un rendez-vous régulier avec une cible précise
• Inciter à l’inscription à un événement (lancement, festival, webinar…)
• Encourager l’abonnement à une newsletter ou un programme de fidélité
• …

L'influence : un levier à double tranchant, entre puissance d'engagement et risque de bad buzz

Dans ce paysage digital saturé de contenus, l’influence s’est imposée comme un outil stratégique majeur pour les marques. En s’appuyant sur des créateurs de contenu, les marques peuvent rapidement gagner en visibilité, générer de l’engagement conséquent et créer du lien avec leur audience cible. Que ce soit pour lancer un produit, repositionner une marque, cibler de nouveaux clients ou nourrir une image, les campagnes d’influence bien orchestrées peuvent offrir de réels résultats (gagner en nombre d’abonnés, augmenter son engagement, devenir visible…).

Mais cette puissance a son revers : mal choisie ou mal encadrée, une campagne d’influence peut se transformer en véritable faux pas pour une marque. Un mauvais choix d’influenceur, une communication jugée opportuniste ou déconnectée des valeurs de la marque, et un bad buzz peut être déclenché.

Les internautes, de plus en plus attentifs à l’authenticité et à la cohérence des prises de parole des marques, n’hésitent pas à pointer du doigt les collaborations qui sonnent faux sur les réseaux sociaux. D’où l’importance, pour les marques, d’avoir une stratégie d’influence réfléchie, bien ciblée, et soutenue par une veille sur les réseaux sociaux pour détecter les bons profils, mais aussi anticiper les éventuels signaux faibles.

Le social listening au service de la stratégie d'influence des marques

Détecter les profils d’influenceurs les plus pertinents ne relève pas de l’instinct, du simple bouche-à-oreille ou encore des recherches au hasard. Le social listening se révèle être pour les marques un outil stratégique pour identifier les créateurs de contenu les plus pertinents pour leur univers.

En analysant les conversations en ligne, les tendances émergentes, ou encore les profils qui génèrent le plus d’interactions sur une thématique donnée, les communicants peuvent identifier des influenceurs à fort potentiel, parfois même avant qu’ils ne deviennent visibles à grande échelle. Cette approche permet un ciblage plus précis, et souvent plus efficace que les méthodes traditionnelles.

Détecter des profils de créateurs de contenu en cohérence avec son secteur

Aujourd’hui, toutes les industries (ou presque) possèdent leur propre écosystème de créateurs de contenu. Du coach sportif à l’influenceuse beauté, en passant par des critiques littéraires ou des passionnés d’outdoor, chaque secteur peut désormais s’appuyer sur des profils spécialisés, crédibles et engagés.

Pour les marques, mettre en place une veille sectorielle à l’aide d’un outil de veille devient alors une porte d’entrée stratégique pour repérer des créateurs de contenu pertinents.

Exemple : si une marque de cosmétique lance une veille sur des mots-clés populaires comme #Beauty sur TikTok ou Instagram, elle peut identifier l’ensemble des internautes s’exprimant sur ce sujet.

Il est ensuite possible de trier ces profils selon plusieurs critères : nombre de publications, taux d’engagement, taille de la communauté… Mais aussi de croiser des données plus spécifiques, comme la langue du compte ou la zone géographique ciblée. Avec plus de 250 filtres disponibles, Visibrain permet ainsi d’affiner précisément la détection d’influenceurs en fonction des objectifs et des marchés de chaque marque.

Dans l’exemple ci-dessus, une sélection de 12 influenceurs les plus influents, c’est-à-dire ceux générant le plus de likes sur TikTok, sont sélectionné, avec la possibilité de zoomer sur les contenus qu’ils ont produit. Cela constitue une base précieuse pour les marques : elles peuvent rapidement identifier les profils qui prennent la parole sur leur secteur et dont les contenus résonnent véritablement auprès de leurs communautés. Une manière efficace de détecter des créateurs à activer, déjà engagés sur des thématiques proches de leurs valeurs ou de leurs produits.

La détection de profils pointus grâce au système de filtres de Visibrain

Le puissant système de filtres de Visibrain permet aux marques de cibler précisément les influenceurs selon une multitude de critères : leur localisation géographique, la taille de leurs communautés, le nombre de publications qu’ils partagent, les mots-clés présents dans leurs biographies, les langues parlées, ou encore leur taux d’engagement... Cette diversité de critères de filtrage offre aux marques une capacité de recherche fine et adaptée à leurs besoins spécifiques, rendant possible l’identification d’influenceurs pertinents.

Ces fonctionnalités avancées ont notamment permis aux équipes communication de Bouygues Telecom de concevoir une stratégie d’influence efficace lors du déploiement de la 5G en France. En mettant en place une veille ciblée, notamment basée sur la localisation des créateurs de contenus, ils ont pu détecter les influenceurs les plus pertinents dans chaque ville. Jérémy Rodney, head of digital et social media chez Bouygues Telecom, témoigne : « Grâce à Visibrain, nous avons pu identifier les vrais influenceurs dans chaque ville pour le lancement de nos campagnes de communication locales dans le cadre du déploiement de la 5G. Le succès a été au rendez-vous ! ».

Cet exemple illustre parfaitement comment un outil de social listening doté de filtres puissants permet aux marques d’adopter une approche ciblée, locale et adaptée, renforçant ainsi la pertinence et l’impact de leurs campagnes d’influence.

Identifier les créateurs de contenu qui s'expriment sur sa marque

Au-delà des créateurs de contenu qui s’expriment sur un secteur en général, il est stratégique pour les marques d’identifier les personnalités qui les mentionnent et dont l’impact peut booster leur visibilité. Grâce à cette veille de marque sur Visibrain, il est possible d’obtenir un classement des profils ayant parlé de votre marque, filtré par réseau social, en un clic.

Pour rappel, Visibrain couvre un large spectre de plateformes : X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Threads, Bluesky et Telegram, ce qui permet d’adapter l’analyse à tous les secteurs. Une marque lifestyle sera souvent citée sur Instagram ou YouTube, tandis qu’une marque alimentaire aura probablement davantage de retombées sur Facebook, et qu’une institution sera plus mentionnée sur X.

Dans l’exemple de Picard, régulièrement au centre des discussions sur les réseaux sociaux, en suivant ses mentions, la marque peut rapidement repérer les prises de parole les plus influentes : créateurs de contenu qui génèrent le plus d’engagement, comptes les plus suivis, profils certifiés ou encore publications suscitant le plus de commentaires... Autant d’informations pour constituer une liste ciblée de nouveaux profils à activer dans de futures campagnes d’influence :

Détecter des expertises de niche à l'aide du social listening

Aujourd’hui, le paysage de l’influence sur les réseaux sociaux ne se limite plus aux profils lifestyle classiques. De nombreux profils de niche émergent, qui disposent de véritables expertises dans leurs domaines respectifs. Ces influenceurs spécialisés, bien que parfois moins visibles, jouent un rôle essentiel en tant que leaders d’opinion crédibles et reconnus.

Pour les marques, identifier ces profils experts est une opportunité stratégique majeure, per mettant de s’adresser à des audiences spécifiques avec des messages authentiques et pertinents. Leur détection est impossible sans un outil de veille tel que Visibrain, qui permet de scruter, en temps réel, les conversations et tendances sur les réseaux sociaux.

Dans l’exemple du secteur de l’outdoor, au-delà des sportifs qui attirent naturellement l’attention, des communautés spécialisées, comme celle de la sphère médicale, jouent un rôle actif dans les discussions. Ces experts partagent des conseils précis, par exemple sur le choix des chaussures adaptées à certaines pratiques ou conditions physiques. Leur audience est très engagée, ce qui en fait des relais d’influence particulièrement efficaces. Ce type de profil permet aux marques de sortir des sentiers battus et d’adopter une approche plus pointue et crédible dans leur stratégie d’influence.

Autre illustration, dans le secteur de l’édition. Sur des hashtags très populaires tel que le #BookTok, une véritable communauté d’auteurs s’est formée. Ces créateurs de contenu ne se contentent pas de partager leurs ouvrages, ils fédèrent autour de thématiques précises, créent du débat et influencent profondément les comportements d’achat. Leur influence constitue un levier précieux pour les éditeurs qui cherchent à toucher un public ciblé et engagé.

Grâce au social listening, il est désormais possible de détecter ces voix de niche, souvent invisibles à l’œil nu, et d’exploiter ces expertises pointues. Cela ouvre aux marques de nouvelles perspectives pour construire des campagnes d’influence innovantes, différenciantes, et surtout parfaitement alignées avec les attentes de communautés spécifiques. Il s’agit d’une révolution pour l’influence, qui devient plus fine, plus pertinente et plus efficace.