En tant que cabinet de conseil en stratégie de communication et d’opinion à forte dominante digitale, Antidox accompagne des organisations de différents secteurs, dont des acteurs de la mobilité, dans la définition de leur stratégie de communication. Dans le cadre de cet accompagnement, l’écoute et l’analyse des réseaux sociaux constituent un levier stratégique pour mieux comprendre leur environnement, détecter les tendances émergentes, et les préoccupations des usagers.


Pour les équipes d’Antidox, Visibrain s’est imposé comme un allié quotidien. Compréhension fine des sujets sensibles, suivi des prises de parole des décideurs et des leaders d’opinion sur LinkedIn, analyse des signaux faibles figurent parmi les principaux usages. Autant de données essentielles à décrypter pour accompagner leurs clients dans leurs prises de parole et leur positionnement.

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Objectif : veiller LinkedIn pour un acteur majeur de la mobilité

 

Les agences de communication accompagnent quotidiennement de nombreux leaders dans des secteurs très variés, et l’industrie de la mobilité ne fait pas exception. C’est le cas d’Antidox, cabinet de conseil en stratégie de communication et d’opinion à forte dominante digitale, qui travaille notamment aux côtés d’un grand acteur de la mobilité souhaitant maîtriser son positionnement ainsi que ses prises de parole sur les réseaux sociaux.

Le défi pour Antidox : avoir une compréhension fine et actualisée des discussions qui animent cet écosystème, et notamment sur LinkedIn, devenu l’un des réseaux clés pour ce secteur.

 

Dans ce cadre, Hamama Naïli, consultante senior en Veille et Réputation chez Antidox, a pour mission de construire une veille capable d’offrir à son client une vision 360° du secteur : les diverses parties prenantes, les préoccupations et attentes des usagers, les tendances qui émergent ainsi que les prises de parole des décideurs et leaders d’opinion. La problématique de cet acteur, synthétisée par Hamama Naili, était claire : le client avait des difficultés à se positionner sur les sujets porteurs et de suivre le rythme des conversations en ligne. Pour répondre à ce défi, Antidox s’est appuyé sur le module de veille LinkedIn de Visibrain, qui s’est imposé comme un outil clé pour analyser les informations en temps réel.

 

"Visibrain est typiquement l’outil que j’utilise au quotidien pour mon métier en veille. Il va me permettre, par exemple, d’analyser les conversations, d’identifier les tendances émergentes, détecter les signaux faibles à prioriser et à envoyer aux clients, mais aussi analyser les communautés qui vont entourer un sujet, un secteur, tout comme identifier les influenceurs clés du secteur de la mobilité" explique Hamama Naïli.

 

Grâce à cette approche, Antidox a pu offrir à son client une lecture claire et exploitable de son environnement, lui permettant ainsi de gagner en réactivité, de capter les opportunités de prise de parole tout en renforçant son positionnement.

 

Une vision claire et instantanée grâce aux SMARTboard

 

Parmi les fonctionnalités proposées par Visibrain, les SMARTboard figurent parmi les plus appréciées des équipes veille d’Antidox. Ces tableaux de bord interactifs et personnalisables permettent de structurer les veilles de manière claire et efficace. Très appréciés en agence, ils peuvent être paramétrés aussi bien sur le fond que sur la forme, selon les besoins spécifiques et les priorités de chaque client.

 

La mise en place d’un SMARTboard sur-mesure par les équipes d’Antidox a répondu aux attentes de ce grand acteur de la mobilité. Ce client souhaitait disposer d’une vue précise et actualisée des prises de parole stratégiques sur LinkedIn : celles des décideurs politiques, des dirigeants concurrents et des leaders d’opinion du secteur. Grâce à ce tableau de bord personnalisé, Hamama Naili a ainsi pu lui fournir à la fois une vision quantitative mais aussi qualitative des conversations, avec un suivi en temps réel selon différentes temporalités (heures, jours, semaines, mois, années). Cette fonctionnalité de Visibrain a permis de détecter les pics d’activité, et de déceler les temps forts du secteur, offrant au client de nombreuses opportunités de prises de parole pertinentes.

 

"C’est une fonctionnalité facile à exploiter, qui permet aux clients d’être plus réactifs, de faire des rebonds sur l’actualité, de se positionner sur certains sujets mais aussi de trouver des prétextes de communication" précise Hamama Naili.

 

Grâce à cette approche, Antidox a permis à son client de regagner en visibilité dans un secteur où le temps de réaction et la pertinence des prises de parole sont décisifs.

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La capacité à croiser les données au sein d'un seul et même espace

 

Croiser les données issues de plusieurs réseaux sociaux au sein d’un seul et même espace est l’une des grandes forces des SMARTboard de Visibrain, ce qui offre aux équipes d’Antidox une lecture transversale et simplifiée de l’écosystème de leurs clients. Pensée pour faciliter le quotidien des communicants, veilleurs et analystes, cette fonctionnalité leur permet de créer des tableaux de bord avec les sources les plus pertinentes : LinkedIn, X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Threads, Telegram ou encore Bluesky, tout comme la presse et les blogs. Une série de filtres complets est également à disposition.

Pour Antidox, cette vision croisée, unique sur le marché des outils de social listening, représente un atout clé. Elle permet de centraliser l’ensemble des conversations dans un seul et même espace, facilitant ainsi la détection des signaux faibles, des tendances et des opportunités de communication. Une approche qu’Hamama Naili et son équipe veille ont déjà déployée pour leur client dans le secteur de la mobilité, et qu’elle qualifie d’inégalée : "Ce qui est génial avec les SMARTboard Visibrain, que je ne retrouve pas ailleurs, c’est cette capacité à croiser les données de chaque réseau social dans une seule interface."

Ce dispositif a permis à son client de disposer d’une synthèse claire et exploitable de l’ensemble des conversations en ligne autour de sa marque, de son secteur mais aussi de ses concurrents, lui offrant la possibilité de réagir rapidement et de se positionner de manière stratégique.



Résultat : un client repositionné comme un acteur décisif

 

Grâce à l’utilisation de Visibrain et de ses fonctionnalités avancées, Antidox a permis à son client de se repositionner comme un acteur réactif sur son marché par le biais de LinkedIn. La vision instantanée et complète des conversations autour de son secteur, de ses concurrents et de sa marque lui a non seulement permis de se repositionner, mais aussi de renforcer sa position de leader dans un secteur en constante évolution.