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E-REPUTATION : VISIBRAIN LANCE UNE NOUVELLE PLATEFORME DE VEILLE EN LIGNE

4 Octobre 2016
Publié dans Notre actu

Visibrain renforce son positionnement sur les problématiques d’image de marque, de gestion de crise et d’e-RP et annonce le lancement d’un nouveau produit : une plateforme de veille des médias en ligne pour surveiller au quotidien les blogs, la presse en ligne et les médias sociaux.

A destination des professionnels de la communication (service de communication des entreprises et agences), Visibrain se positionne comme un allié de taille pour mieux piloter la réputation des marques au quotidien et se prémunir efficacement des situations de crise.

4 FONCTIONNALITÉS CLÉS PERMETTENT DE RÉPONDRE EFFICACEMENT AUX NOUVEAUX ENJEUX DE LA GESTION D’UNE MARQUE

Un système d’alerte ultra-puissant :

La prévention est essentielle pour bien gérer l’image d’une marque : être préparé, anticiper, être le premier à savoir sont les éléments clés pour réussir sa veille au quotidien et in extenso, la gestion d’une crise si elle survient. Visibrain a donc développé un nouveau système d’alerte temps-réel ultra-puissant.

Nouvelle plateforme Visibrain visualisation des alertes

L’utilisateur a le choix entre plusieurs modes de déclenchement :

  • l’alerte intelligente en cas d’activité anormale: le système d’alerte Visibrain se déclenche automatiquement en cas d’activité anormale (par exemple, un pic de mentions à 4h du matin). Il est également possible de régler un seuil manuellement.
  • l’alerte toutes mentions: l’utilisateur reçoit une alerte à chaque fois qu’une nouvelle mention est publiée sur un sujet donné. Il est possible de choisir le type de mentions, par exemple, recevoir tous les nouveaux articles de presse.
  • le reporting automatique : l’utilisateur choisit l’heure et la date à laquelle il souhaite recevoir son alerte, ainsi que la périodicité (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle) pour recevoir un rapport personnalisable avec les indicateurs clés autour d’un sujet de veille. L’utilisateur peut également diffuser en un clic ce rapport à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.
  • l’alerte tendance émergente : en choisissant cette alerte, l’utilisateur est averti des nouveaux éléments qui « buzzent » autour de ses sujets. Des Trendings Topics sur mesure !

4 modes d’envoi sont possibles avec la nouvelle plateforme de Visibrain : par e-mail, par sms, par Slack et directement connecté aux systèmes d’information de l’entreprise.

Une capacité de filtrage très pointue

Le système de filtrage de Visibrain est le fruit de 5 ans de recherche et développement. A l’ère de l’information de masse et de l’instantanéité des médias et réseaux sociaux, l’important est de pouvoir faire le tri rapidement dans les données. Grâce à ce système de filtre, Visibrain permet aux utilisateurs de « retirer le bruit » ou « faire un focus » sur un sujet instantanément.

Plus de 100 critères de filtres et de tri (contenu, émetteurs, localisation, temporalité) sont combinables à l’infini, en quelques clics. Un seul objectif : permettre à nos clients d’obtenir des données clairement lisibles pour agir rapidement et efficacement.

Nouvelle plateforme visibrain liste d'influenceurs sur mesure

Un accompagnement personnalisé

Visibrain prend également le parti d’un accompagnement personnel. Chaque client est en contact avec un Account Manager Visibrain dédié, qui a pour rôle de :

  • l’aider à mettre en place sa stratégie de veille et l’aider à définir le périmètre de ses sujets, alertes et rapports pour que les données soient le plus pertinentes possibles
  • former l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise
  • le guider et l’épauler au quotidien sur son utilisation de la plateforme

Un service d’assistance en cas de crise et de formation à la gestion de telles situations est également proposé.

Une interface épurée et intuitive

La nouvelle plateforme Visibrain propose une interface épurée, sans superflu, pensée pour être utilisée tous les jours par les communicants. Intuitive et réactive, la plateforme Visibrain s’adapte aux utilisateurs pour ne pas perdre une seconde en cas de situation de crise.

Interface de la nouvelle plateforme de Visibrain

Une nouvelle identité visuelle pour accompagner ces changements :

Pour marquer l’évolution de sa plateforme, Visibrain se dote également d’une nouvelle identité visuelle, et notamment avec un nouveau logo, qui se veulent plus sobres :

Nouveau logo de Visibrain

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