J-1 avant le Black Friday ! Comment les marques ont-elles communiqué en France sur Twitter ?

Maïlys Mas-Garrido
Chargée de communication

@M_Masga

L’événement Black Friday, tout droit importé des États-Unis depuis 2010, commence à prendre de l’ampleur en France. En effet, les marques se sont appropriées l’événement et communiquent mieux, notamment sur les réseaux sociaux, sur leurs offres spéciales.

Sur Twitter cela se traduit par une évolution conséquente du volume de messages.
Décryptage de l’événement à J-1.

Le Black Friday sur Twitter : 300% de tweets en plus par rapport à 2017

Sur les 30 jours précédant le Black Friday cette année, le nombre de tweets publiés en France a augmenté de plus de 300%. Alors qu’en 2017, 30 jours avant l’événement, on comptait à peine 44 000 tweets, cette année on en compte déjà plus de 185 000.

Volume de tweets publiés sur le Black Friday en France sur les 30 derniers jours

Cette tendance semble être globale, puisqu’à l’international on note également une légère augmentation des volumes de 22%. On passe de 1,9 millions de tweets publiés en 2017, sur les 30 jours précédant le Black Friday, à 2,3 millions en 2018.

Volume de tweets publiés à l'international sur le Black Friday 2018

Volume de tweets publiés à l'international sur le Black Friday 2018

Classement des marques qui communiquent le plus sur le Black Friday 2018 en France

Par “communiquer le plus” nous entendons, celles qui ont le plus publié de tweets sur les 30 derniers jours.

L’année dernière ce sont les sites e-commerce qui étaient les plus actifs sur le Black Friday en France. Cette année, encore ils sont plutôt bien représentés puisque du 22 octobre au 22 novembre 2018, Cdiscount et RueduCommerce sont les deux marques qui ont le plus tweeté sur l’événement. On note également que les marques d’ameublement ont mieux communiqué, les jours précédant le Black Friday, puisque But et Conforama sont les 3e et 4e marques à avoir le plus tweeté à ce sujet.

Cdiscount est le plus actif sur le Black Friday en France

1/ Cdiscount : 33 tweets publiés sur la période
2/ RueduCommerce : 17 tweets publiés sur la période
3/ But : 16 tweets publiés sur la période
4/ Conforama : 13 tweets publiés sur la période
5/ Monoprix : 8 tweets publiés sur la période

Classement des marques les plus influentes sur le Black Friday 2018 en France

Par plus “influentes” nous entendons, celles qui cumulent le plus de partages sur leurs publications sur les 30 derniers jours.

Cdiscount est aussi le plus influent sur le Black Friday en France

1/ Cdiscount : près de 40 000 RT cumulés
2/ RueduCommerce : près de 20 000 RT cumulés
3/ Lidl : plus de 1 500 RT cumulés

Top tweets de marques les plus partagés sur le Black Friday

Top tweets des internautes les plus partagés sur le Black Friday

Classement des marques les plus populaires sur le Black Friday 2018 en France

Par plus “populaires” nous entendons, celles dont les internautes ont le plus parlé (citation de la marque ou mention du compte) sur les 30 derniers jours.

Les produits gaming attirent beaucoup les internautes sur Twitter

1/ MSI, la marque d’ordinateurs, arrive à la première place. Rien que pour l’un de ses nouveaux PC de gaming, la marque totalise près de 15 000 tweets.
2/ Honor, la marque de téléphones portable, arrive à la seconde place, avec le “Honor Play Spécial Edition”, cité dans près de 5 000 tweets.
3/ PlayStation clôt le podium grâce à ses jeux sur PS4, notamment FIFA19, cité dans environ 4 000 tweets.

Apple et Samsung figurent parmi les marques les moins populaires du Black Friday avec respectivement 628 et 500 mentions sur les 30 derniers jours.
Bien qu’Apple ne soit pas populaire, ses téléphones portables en revanche le sont ! En effet, sur le Black Friday en France, on compte plus de 7 500 tweets qui parlent d’IPhone.

Mais rien n’est joué ! Le jour J approche et les marques peuvent encore tout changer.

« Jeux concours », « gaming » et « promotions » sont les plus attendus du Black Friday en France

Expressions les plus employées sur Twitter au sujet du Black Friday

Parmi les sujets les plus commentés cette année nous retrouvons :
1/ les jeux concours : 77 000 tweets
2/ le gaming : 15 000 tweets
3/ l’argent : 20 000 tweets
4/ les soldes et les promotions : 8 000 tweets
5/ les économies : 3 700 tweets

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